ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Penkios dukros является контролёром персональных данных. Подробную информацию, как связаться с контролёром данных, можете найти на контактной странице.

2.1. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМ ЧЕРЕЗ САЙТ PENKIOS DUKROS И ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА

Когда вы посещаете наш сайт или получаете от нас эл. письма, мы автоматически получаем определённые данные вашего браузера с помощью файлов cookie и инструментов Google Analytics и Google Ads. Использование файлов cookie подробно описано в нашей Политике файлов cookie.

Информация, которую мы получаем автоматически:

• постоянные идентификаторы (IP-адрес, тип браузера, поставщик интернет-услуг (ISP), URL-адрес реферера, страницы выхода, операционная система, штамп даты/времени);
• данные об использовании (информация о том, как вы взаимодействуете с нашей веб-страницей);
• приблизительное местоположение (например, ближайший город или населенный пункт);
• данные журнала (наши веб-серверы хранят файл журнала (log), в который записываются данные при каждом обращении к ним устройства).

Эту информацию мы используем для анализа и профилирования данных. Это помогает нам повысить эффективность наших внутренних процессов и процедур и качество наших услуг. Правовой основой для сбора этих данных является наш законный интерес в улучшении наших услуг. Правовой основой для использования файлов cookie для сбора и обработки данных является ваше согласие.

2.2. РЕМАРКЕТИНГ

Мы используем на нашем сайте метки LinkedIn и Facebook. Эти инструменты позволяют нам анализировать взаимодействие между нашими веб-страницами и этими социальными сетями. Персонализированные данные пользователей могут использоваться в целях ремаркетинга на этих платформах. Правовой основой для использования этих данных в целях ремаркетинга является ваше согласие, которое вы выражаете, принимая нашу политику конфиденциальности.

2.3. УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ И ОБРАБОТКА СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ

Для осуществления деятельности Penkios dukros и коммуникации с клиентами нам необходимо собирать определённые личные данные наших сотрудников и представителей клиентов.

Если вы являетесь сотрудником нашей компании либо выступаете в качестве представителя нашего клиента (включая потенциальных клиентов) и поддерживаете с нами связь, мы имеем право обрабатывать вашу контактную информацию, а также другие данные, включая имя, фамилию, организацию, номер телефона, адрес эл. почты и т. д., которые вы предоставляете нам в процессе нашего общения (и/или информацию, которую мы получаем из других источников). Мы используем перечисленные выше данные для различных целей в нашей деятельности, а именно для того, чтобы:

• заключить договор купли-продажи либо оказания услуг с вами или с организацией, которую вы представляете;
• поддерживать сотрудничество, заключив договор с вами или с организацией, которую вы представляете;
• выставлять счета и собирать платежи от вас или клиента, которого вы представляете (это включает отправку электронных писем, счетов и запросов предоставить более подробную информацию о платежах);
• связаться с вами и продолжить дальнейшее сотрудничество после первичного контакта через другие платформы (live chat, электронные письма, звонки);
• общаться с вами по поводу наших услуг и предоставлять вам услугу поддержки клиентов;
• подтверждать финансовые операции и проводить проверки на соответствие требованиям;
• сотрудничать с государственными и правительственными органами, судами и регулирующими учреждениями в соответствии с нашими юридическими обязательствами по действующему законодательству, которые включают обработку персональных данных и их разглашение в случае необходимости;
• защитить личное имущество, обеспечить безопасность, использовать доступные нам делиться содержанием ваших сообщений с нашими специалистами по обслуживанию клиентов, чтобы обеспечить высочайшее качество обслуживания, помочь представителям Penkios dukros учиться и развиваться, а также улучшить наши услуги.

Мы можем собирать вашу личную информацию (например, имя, фамилию, адрес электронной почты, сообщения) из общедоступных источников и объединять эту информацию с личными данными, которые вы уже предоставили нам, чтобы расширить ваш пользовательский профиль в целях продаж и маркетинга.

В зависимости от наших действий, обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:

• обработка данных необходима для выполнения контракта или для выполнения определенных действий перед заключением договора;
• обработка данных необходима для выполнения правовых обязательств, возложенных на нас как на контролёра данных;
• обработка данных необходима для соблюдения законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной (сторонами). В большинстве случаев мы обрабатываем персональные данные на основании законных интересов, таких как улучшение наших услуг, поддержка, развитие и маркетинг;
• когда вы даёте своё согласие.

2.4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

Когда вы пользуетесь нашими услугами, контролёром ваших данных является ваш работодатель либо другой субъект, который пользуется нашим товаром либо услугами. В таких случаях мы выступаем в качестве обработчика данных на основании статьи об обработке данных в договоре об оказании услуг, который мы заключили с клиентом.

Мы собираем ранее упомянутые личные данные, чтобы вы могли в полной мере воспользоваться услугами Penkios dukros. Мы оставляем за собой право использовать личные данные в целях анализа, внедрения улучшений, принятия деловых решений, а также обеспечения стабильного предоставления наших услуг и поддержки клиентов.

Правовыми основаниями для достижения ранее указанных целей являются необходимость выполнения контракта (для обеспечения доступности и функциональности наших услуг) и наш законный интерес в улучшении услуг (посредством анализа их использования).

3.1. АНАЛИЗ ДАННЫХ

Penkios dukros пользуется услугами третьих лиц для анализа веб-сайта, такими как Google Analytics. Эти инструменты аналитики могут собирать данные о ваших действиях на нашем сайте, тем самым помогая нам понять, как посетители используют наши веб-страницы, и улучшить работу сайта. Инструмент Google Analytics может фиксировать каждый щелчок и перемещение мыши, прокрутку колёсика мыши, а также другие действия, которые вы добровольно совершаете на нашем сайте. Более подробно узнать, какие данные собирают системы Google можете узнать здесь. У вас есть право отказаться от отслеживания Google Analytics“. Чтобы отказаться, вам нужно будет установить дополнение Google для браузера.

Мы используем на нашем сайте метки LinkedIn и Facebook. Эти инструменты позволяют нам анализировать взаимодействие между нашими веб-страницами и этими социальными сетями.

Эти системы позволяют нам анализировать действия, которые вы добровольно совершаете на наших сайтах, и объединять на одной платформе данные из различных инструментов анализа данных и коммуникации, упомянутых в данной Политике конфиденциальности.

3.2. СУБПОДРЯДЧИКИ

Penkios dukros может поделиться вашими личными данными с другими партнерами, когда услуги вам предоставляются партнерами, уполномоченными Penkios dukros.

Ваши личные данные также могут в некоторых случаях передаваться различным типам специалистов, предоставляющих нам услуги, таким как аудиторы, юристы, финансовые консультанты и другие поставщики услуг.

3.3. КОРПОРАТИВНЫЕ СДЕЛКИ

Если мы участвуем в сделке по приобретению или покупке бизнеса или иным образом вовлечены в такую сделку, ваши данные могут быть переданы другим учреждениям, участвующим в сделке, включая продавцов, покупателей, других инвесторов и консультантов.

3.4. ЮРИДИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ

В ответ на юридический запрос, если это требуется по закону, мы можем разгласить личные данные государственным органам, судам, сотрудникам юридических служб, органам государственной власти, правоохранительным органам и т.д.

Мы храним личные данные только имея для этого законную деловую или юридическую необходимость. Сроки хранения зависят от категории данных и устанавливаются, полагаясь на следующие критерии:

• как долго продолжаются наши деловые отношения с вами (например, как долго вы пользуетесь нашими услугами);
• есть ли у нас юридическое обязательство хранить данные (например, некоторые законы обязывают нас хранить записи о наших сделках в течение определённого времени, прежде чем мы можем их удалить).

Некоторые категории данных имеют заранее установленный срок хранения:

• данные, собранные с помощью инструментов аналитики сайта, хранятся до 26 месяцев;
• файлы cookie обычно действуют до 24 месяцев (вы можете удалить их в любое время);
• мы можем хранить данные клиента, связанные с использованием наших услуг, в течение 12 месяцев. В некоторых случаях личные данные могут храниться дольше, если это необходимо для защиты наших законных интересов или интересов третьих лиц, например, в случае судебного спора.

Вы, как субъект данных, имеете право:

• поинтересоваться, храним ли мы ваши персональные данные, узнать, какие данные мы храним и обрабатываем, и получить к ним доступ;
• требовать исправить, дополнить либо уточнить неверные, неточные или неполные персональные данные;
• требовать удалить ваши личные данные, если они больше не нужны для тех целей, ради которых они были собраны, или вы используете своё право не давать согласия на обработку личных данных;
• не давать согласия на обработку ваших персональных данных, если у нас (или у третьей стороны) есть законный интерес, но определенные обстоятельства побуждают вас отказаться от обработки ваших данных. Вы также имеете право не давать своего согласия на обработку ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;
• отозвать своё согласие;
• попросить нас ограничить или приостановить обработку ваших личных данных (например, если вы хотите исправить/дополнить ваши персональные данные или проверить законность их хранения);
• требовать передачи ваших данных другой стороне в определенном формате, если это возможно;
• подать жалобу в орган по защите данных. Если вы проживаете на территории Европейского Союза и считаете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, вы можете подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.

Список органов по защите данных и контактную информацию можно найти здесь.

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и размещаем все обновления на этой веб-странице. Вы обязаны ознакомиться с любыми изменениями в ней.

Если у вас есть вопросы, жалобы или опасения по поводу конфиденциальности, вы можете связаться с нами, отправив письмо по адресу rezervacijos@penkiosdukros.lt. При отправке запроса, пожалуйста, не забудьте подтвердить свою личность и подробно описать свой вопрос/проблему.

Вы также можете связаться с нами написав письмо по этому адресу:

„Penkios dukros“, UAB, Vilniškių k. 8A, Vilniškės, LT-15100 Vilniaus r.